Gambaran umum objek penelitian biasanya membuka bab 4. Tujuannya memberi pembaca konteks sebelum masuk ke hasil. Masalahnya, bagian ini sering membengkak menjadi salinan profil perusahaan atau sekolah, lengkap dengan sejarah panjang yang tidak ada hubungannya dengan penelitian.
Fungsi bagian ini
Gambaran umum menjawab satu pertanyaan: apa yang perlu diketahui pembaca tentang lokasi atau objek penelitian supaya bisa memahami hasilmu?
Kalau kamu meneliti kepuasan pelanggan sebuah klinik, pembaca perlu tahu jenis layanan klinik itu, siapa pasiennya, dan bagaimana alur pelayanannya. Pembaca tidak perlu tahu daftar lengkap pendirinya atau semua penghargaan yang pernah diterima.
Setiap paragraf di bagian ini harus membantu pembaca memahami data yang akan disajikan sesudahnya.
Yang layak dimasukkan
Isi gambaran umum tergantung topik, tapi biasanya mencakup sebagian dari daftar ini:
- Profil singkat: nama, jenis organisasi, bidang kegiatan dan lokasi. Kalau nama lokasi disamarkan, cukup sebut karakternya.
- Sejarah singkat: hanya bagian yang menjelaskan kondisi sekarang, misalnya perubahan sistem yang terkait topikmu.
- Struktur organisasi: terutama unit tempat respondenmu bekerja. Bagan lengkap boleh masuk lampiran.
- Visi, misi atau tujuan: kalau terkait dengan variabel, misalnya penelitian tentang budaya organisasi.
- Kondisi yang relevan dengan variabel: jumlah karyawan per bagian, sistem kerja, program yang sedang berjalan, atau data lain yang menjadi konteks.
Untuk penelitian berbasis data sekunder, misalnya data perusahaan yang terdaftar di bursa, gambaran umum bisa berupa gambaran sektor dan kriteria perusahaan yang menjadi sampel.
Yang sebaiknya dipotong
Beberapa isi sering muncul padahal tidak perlu:
- Sejarah panjang dari masa pendirian yang tidak terkait topik.
- Daftar lengkap produk atau layanan, kalau penelitianmu hanya tentang satu bagian.
- Foto gedung dan kegiatan tanpa keterangan yang relevan.
- Uraian tugas setiap jabatan dalam struktur organisasi.
- Salinan brosur atau teks promosi.
Cara mengujinya: baca setiap paragraf dan tanyakan, apakah pembahasan di bab 4 akan merujuk ke informasi ini? Kalau tidak, potong atau pindahkan ke lampiran.
Ambil dari sumber resmi
Informasi di bagian ini harus bisa dipertanggungjawabkan. Sumber yang bisa dipakai:
- Dokumen resmi lokasi, seperti profil organisasi, laporan tahunan, atau surat keputusan.
- Situs resmi lembaga.
- Wawancara dengan pihak yang berwenang, misalnya bagian umum atau sekretariat.
- Data dari instansi pemerintah untuk gambaran wilayah.
Sebut sumbernya, seperti saat mengutip sumber lain. Kalau ada informasi dari wawancara, tulis bahwa informasi itu diperoleh dari wawancara dengan pihak tertentu, sesuai jabatannya.
Jangan menulis ulang teks promosi lokasi apa adanya. Ambil faktanya, lalu tulis dengan bahasa yang netral. Kalimat seperti “perusahaan terbaik dan terpercaya” tidak punya tempat di skripsi.
Minta izin juga untuk data yang sensitif. Beberapa lokasi tidak ingin data keuangan atau jumlah pegawai tertentu dipublikasikan. Ikuti kesepakatan dengan lokasi.
Jaga tetap ringkas
Panjang bagian ini tergantung kebiasaan prodi, tapi umumnya jauh lebih pendek dari bagian hasil dan pembahasan. Kalau gambaran umummu lebih panjang dari penyajian hasil, ada yang salah dengan proporsinya.
Satu cara yang efektif: tulis dulu versi lengkap dengan semua informasi yang kamu kumpulkan. Lalu potong sampai tersisa hanya yang relevan. Simpan versi lengkap itu, karena bisa berguna kalau penguji bertanya hal tertentu tentang lokasi saat sidang. Setelah bagian ini selesai, lanjutkan ke penyajian hasil yang dibahas di artikel cara menyajikan hasil penelitian di bab 4.