Kuesioner daring memudahkan penyebaran, tapi juga memudahkan orang yang tidak sesuai kriteria ikut mengisi dan memudahkan orang mengisi asal-asalan. Kualitas data ditentukan sejak formulir dibuat, bukan setelah jawaban masuk. Berikut cara menyiapkan, menyebar dan memeriksa kuesioner daring.

Siapkan halaman pembuka yang jujur

Halaman pertama formulir menentukan apakah calon responden paham apa yang akan mereka isi. Isinya:

  • Nama dan program studimu, serta topik penelitian dalam satu kalimat yang mudah dipahami.
  • Siapa yang boleh mengisi, ditulis sebagai kriteria.
  • Perkiraan waktu pengisian, berdasarkan uji coba.
  • Jaminan kerahasiaan dan untuk apa data dipakai.
  • Pernyataan bahwa pengisian bersifat sukarela dan boleh berhenti kapan saja.
  • Kontak yang bisa dihubungi bila ada pertanyaan.

Tutup halaman ini dengan pertanyaan persetujuan, misalnya “Saya bersedia mengisi kuesioner ini”. Kalau responden memilih tidak bersedia, arahkan formulir langsung ke akhir.

Pasang pertanyaan penyaring

Karena tautan bisa dibagikan ke siapa saja, kamu perlu memastikan hanya orang yang memenuhi kriteria yang lanjut. Caranya, letakkan satu sampai tiga pertanyaan penyaring setelah persetujuan.

Contoh untuk kriteria karangan “pengguna aplikasi X minimal enam bulan”:

  1. Apakah kamu menggunakan aplikasi X? (Ya / Tidak)
  2. Sudah berapa lama kamu menggunakannya? (Kurang dari enam bulan / Enam bulan atau lebih)

Responden yang tidak memenuhi syarat diarahkan ke halaman terima kasih. Sebagian besar layanan formulir menyediakan fitur percabangan berdasarkan jawaban, tapi letak dan namanya berbeda antar layanan, jadi cek dokumentasinya.

Atur formulir supaya data lengkap

Beberapa pengaturan kecil yang menghemat banyak waktu saat pengolahan:

  • Jadikan butir utama wajib diisi, supaya tidak ada sel kosong di tengah data.
  • Pakai pilihan ganda atau skala, bukan isian bebas, untuk butir Likert.
  • Samakan urutan dan label pilihan dengan instrumen yang sudah diuji coba.
  • Batasi satu kali pengisian per akun bila layanannya memungkinkan dan bila itu tidak melanggar kerahasiaan responden.
  • Isi sendiri formulirnya sekali sebagai uji teknis, lalu hapus jawaban uji itu sebelum penyebaran dimulai.

Sebar ke tempat yang tepat

Saluran penyebaran harus cocok dengan teknik sampling yang kamu tulis di bab 3. Kalau tekniknya purposive dengan kriteria tertentu, sebar ke komunitas atau kelompok yang memang berisi orang dengan kriteria itu, dengan izin pengelolanya.

Catat di mana saja tautan dibagikan dan kapan. Catatan ini berguna untuk bab 3 dan bab 4, dan untuk menjawab pertanyaan penguji tentang dari mana respondenmu berasal.

Jangan membagikan tautan dengan janji hadiah yang tidak bisa kamu penuhi. Kalau ada insentif, tulis jelas syaratnya.

Pantau jumlah jawaban yang masuk setiap beberapa hari. Kalau pertambahannya lambat, kirim pengingat yang sopan di saluran yang sama, bukan menyebar ke tempat yang respondennya tidak sesuai kriteria. Tetapkan juga tanggal penutupan sejak awal dan tutup formulir tepat waktu.

Memeriksa jawaban yang masuk

Setelah penyebaran ditutup, unduh data lalu periksa sebelum dianalisis. Hal yang dicari:

  • Jawaban ganda dari orang yang sama, misalnya baris yang identik dengan waktu pengisian berdekatan.
  • Pola menjawab lurus, yaitu semua butir dijawab dengan pilihan yang sama, termasuk butir yang arahnya berlawanan.
  • Waktu pengisian yang jauh lebih cepat dari waktu membaca yang wajar, kalau layanannya mencatat waktu.
  • Jawaban yang tidak lolos pertanyaan penyaring tapi tetap masuk.

Tetapkan aturan pemeriksaan sebelum melihat hasil analisis, tulis di bab 3, lalu terapkan sama rata pada semua baris. Laporkan berapa jawaban yang masuk, berapa yang dikeluarkan dan alasannya.

Satu aturan yang tidak bisa ditawar

Data harus dilaporkan sesuai yang dikumpulkan. Jangan pernah mengisi kuesioner sendiri, meminta orang mengisi berkali-kali, atau mengubah jawaban supaya jumlah responden terpenuhi atau hasilnya sesuai hipotesis. Kalau jumlah responden kurang, perpanjang penyebaran atau diskusikan dengan pembimbing. Mengeluarkan jawaban yang jelas tidak sah berdasarkan aturan yang ditulis sejak awal berbeda dengan memilih jawaban yang hasilnya kamu sukai. Yang kedua tidak boleh dilakukan.