Kuesioner yang buruk tidak bisa diselamatkan dengan analisis secanggih apa pun. Kalau butirnya membingungkan atau mengarahkan, jawaban yang masuk tidak mengukur apa yang ingin kamu ukur. Artikel ini membahas alur menyusun kuesioner dari variabel sampai uji coba.
Mulai dari variabel, bukan dari pertanyaan
Kesalahan yang sering terjadi adalah langsung menulis daftar pertanyaan yang terasa relevan. Hasilnya, ada indikator yang tidak punya butir dan ada butir yang tidak jelas mengukur apa.
Alur yang lebih aman:
- Ambil definisi operasional tiap variabel dari bab 2 atau bab 3.
- Turunkan setiap variabel menjadi beberapa indikator yang bersumber dari teori atau penelitian terdahulu.
- Untuk setiap indikator, tulis beberapa butir pernyataan atau pertanyaan.
- Tentukan skala jawabannya, misalnya skala Likert.
Dengan alur ini, setiap butir bisa ditelusuri balik ke teori. Ketika penguji bertanya kenapa butir tertentu ada, kamu punya jawabannya.
Kisi-kisi instrumen
Kisi-kisi adalah tabel yang memetakan variabel, indikator dan nomor butir. Tabel ini biasanya masuk lampiran atau bab 3, tergantung pedoman kampus. Contoh dengan variabel karangan:
| Variabel | Indikator | Nomor butir |
|---|---|---|
| Kepuasan kerja | Kepuasan terhadap gaji | 1, 2, 3 |
| Kepuasan kerja | Kepuasan terhadap rekan kerja | 4, 5, 6 |
| Kepuasan kerja | Kepuasan terhadap atasan | 7, 8, 9 |
Kisi-kisi juga membantumu mengecek keseimbangan. Kalau satu indikator punya tujuh butir dan indikator lain hanya satu, pengukuranmu timpang.
Menulis butir yang baik
Setiap butir sebaiknya lolos daftar cek berikut:
- Satu butir, satu gagasan. “Atasan saya ramah dan adil” berisi dua hal. Pisahkan menjadi dua butir.
- Bahasanya dipahami responden. Hindari istilah teori yang hanya dikenal di kelas.
- Tidak mengarahkan. “Bukankah fasilitas kantor sudah sangat baik?” mendorong jawaban setuju. Ganti dengan “Fasilitas kantor mendukung pekerjaan saya.”
- Tidak memakai negasi ganda. “Saya tidak merasa tidak dihargai” membuat responden bingung.
- Tidak menanyakan hal yang responden tidak tahu, misalnya kebijakan pusat yang tidak pernah mereka lihat.
- Rentang waktunya jelas bila perlu, misalnya “dalam sebulan terakhir”.
Baca setiap butir sambil membayangkan responden yang sedang terburu-buru. Kalau butir itu bisa dibaca dengan dua makna, tulis ulang.
Bagian lain dari kuesioner
Kuesioner bukan hanya daftar butir. Susunan yang umum:
- Pengantar singkat: siapa kamu, tujuan penelitian, perkiraan waktu mengisi, jaminan kerahasiaan, dan bahwa pengisian bersifat sukarela.
- Petunjuk pengisian dengan satu contoh cara menjawab.
- Data responden secukupnya, hanya yang dipakai di analisis atau deskripsi.
- Butir pertanyaan, dikelompokkan per variabel atau dicampur, sesuai saran pembimbing.
- Ucapan terima kasih.
Jangan meminta data pribadi yang tidak diperlukan, misalnya nama lengkap atau nomor telepon, kecuali memang ada alasannya dan responden setuju.
Perhatikan juga panjang kuesioner. Semakin banyak butir, semakin besar kemungkinan responden lelah dan menjawab asal di bagian akhir. Kalau kuesionermu terasa panjang saat uji coba, periksa apakah ada butir yang mengukur hal sama dengan kalimat berbeda. Kalau kamu mengadaptasi instrumen dari penelitian lain, sebut sumbernya (Nama Belakang, Tahun) dan jelaskan bagian mana yang disesuaikan, termasuk bila butirnya diterjemahkan.
Uji coba sebelum penyebaran
Sebelum kuesioner disebar ke sampel, uji coba dulu pada beberapa orang yang mirip dengan responden tapi bukan bagian dari sampel. Ada dua hal yang dicari.
Pertama, keterbacaan. Minta mereka menandai butir yang membingungkan dan tanyakan langsung apa yang mereka pahami dari butir tertentu. Catat juga berapa lama mereka mengisi.
Kedua, kualitas statistik. Kalau jumlah peserta uji cobanya cukup menurut buku metodemu, data uji coba bisa dipakai untuk uji validitas dan reliabilitas. Butir yang dibuang atau diperbaiki dari tahap ini lalu dicatat di kisi-kisi. Hubungan antara indikator dan butir juga perlu sejalan dengan definisi operasional yang sudah kamu tulis.
Perbaiki butir berdasarkan hasil uji coba, lalu catat perubahannya. Versi akhir yang disebar harus sama persis dengan yang dilampirkan di skripsi, termasuk urutan butirnya.